Mobile / Slot
Tại ll89, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua các phương thức thanh toán nội địa mà bạn đã quen dùng hằng ngày. Dịch vụ khả dụng tùy theo luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản của bạn — không cần tìm đâu xa. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các lựa chọn ví điện tử và ngân hàng nội địa ngay tại đó.
Truy cập tài khoản ll89 trên điện thoại hoặc trình duyệt, sau đó chọn mục nạp tiền trong trang tài khoản của bạn.
Danh sách phương thức hiển thị ngay trên màn hình. Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức được hiển thị, rồi hoàn tất xác nhận theo quy trình của ứng dụng ví hoặc cổng ngân hàng.
Khi giao dịch được ghi nhận, số dư xuất hiện trong mục lịch sử tài khoản. Bạn có thể kiểm tra mã tham chiếu tại đây để đối chiếu.
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua chính các phương thức bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng.
Đăng nhập và chọn mục rút tiền. Trang hiển thị các phương thức khả dụng và hạn mức tương ứng cho tài khoản của bạn.
Chọn phương thức rút phù hợp. Tên chủ ví hoặc chủ tài khoản ngân hàng cần khớp với thông tin đăng ký trên ll89.
Điền số tiền muốn rút trong hạn mức cho phép, kiểm tra lại thông tin, rồi xác nhận. Mã tham chiếu sẽ được tạo ngay sau đó.
Trạng thái yêu cầu hiện trong lịch sử tài khoản. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dự kiến, liên hệ đội hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Tài khoản của bạn có thể yêu cầu xác minh ở một số bước nhất định — ví dụ khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện thông tin chưa khớp.
Vào trang tài khoản và xem mục trạng thái xác minh. Nếu có cờ yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị bước cần thực hiện tiếp theo.
Chỉ điền những trường mà hệ thống yêu cầu. Không gửi tài liệu hoặc thông tin ngoài những gì được chỉ định trong giao diện tài khoản của bạn.
Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cần khớp với tên đăng ký tài khoản. Đây là bước hệ thống kiểm tra tự động.
Nếu trạng thái xác minh không cập nhật hoặc bạn gặp bước không rõ ràng, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng trên trang hỗ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi phương thức đều có hạn mức và điều kiện riêng hiển thị tại quầy giao dịch trong tài khoản của bạn.
Nạp và rút qua ví MoMo. Tên chủ ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản ll89 của bạn. Hạn mức hiển thị tại quầy giao dịch.
Sử dụng ZaloPay để nạp tiền nhanh hoặc rút về ví điện tử. Kiểm tra hạn mức tối thiểu và tối đa tại trang nạp/rút trong tài khoản.
Viettel Money được chấp nhận cho cả nạp lẫn rút. Đảm bảo số điện thoại liên kết ví trùng với thông tin đã đăng ký trên tài khoản.
Chuyển khoản nội địa qua các ngân hàng Việt Nam. Số tài khoản ngân hàng phải đứng tên chính bạn; thông tin ngân hàng đích hiển thị tại quầy nạp.
Sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút, cả ví điện tử lẫn tài khoản ll89 đều ghi lại một bản ghi độc lập. Đối chiếu hai nguồn này giúp bạn xác nhận giao dịch đã được xử lý chính xác.
Mỗi giao dịch sinh ra một mã tham chiếu duy nhất — hiển thị trong lịch sử tài khoản ll89 và trong thông báo của ví. Khi liên hệ hỗ trợ, đây là thông tin đầu tiên bạn cần cung cấp để đẩy nhanh xử lý.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc từ chối. Nếu trạng thái là đang xử lý quá lâu so với thông thường, ghi lại mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ kèm theo.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị toàn bộ các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. So sánh số tiền và thời điểm trong lịch sử này với biên lai từ ứng dụng ví để xác nhận khớp.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho đến khi trạng thái trong tài khoản ll89 chuyển sang hoàn tất. Điều này giúp hỗ trợ xử lý nhanh hơn nếu có sự cố.
Chúng tôi duy trì một số biện pháp để bảo vệ giao dịch và thông tin tài khoản của bạn. Trước hết, luôn kiểm tra địa chỉ tên miền trong thanh trình duyệt để đảm bảo bạn đang truy cập đúng trang ll89.
Mỗi lần truy cập, xác nhận địa chỉ trên thanh trình duyệt là ll89. Tên miền giả mạo thường sử dụng ký tự gần giống để đánh lừa. Không nhập thông tin tài khoản nếu địa chỉ khác với tên miền chính thức.
Chúng tôi yêu cầu thông tin ví hoặc ngân hàng khớp với tên đăng ký tài khoản trước khi xử lý rút tiền. Bước này ngăn chặn giao dịch từ bên thứ ba truy cập không hợp lệ vào tài khoản của bạn.
Chỉ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng đứng tên bạn. Giao dịch qua ví người khác không được chấp nhận và có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản trong khi chờ xác minh.
Nếu giao dịch gặp sự cố, liên hệ qua đúng kênh hỗ trợ được đăng tại trang hỗ trợ trên ll89. Đội hỗ trợ tài khoản không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản.
Có. ZaloPay là một trong các phương thức nạp tiền tại ll89. Chọn ZaloPay trong quầy nạp, nhập số tiền theo hạn mức hiển thị, rồi hoàn tất xác nhận qua ứng dụng ZaloPay của bạn. Tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản đăng ký.
Hạn mức tối thiểu phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và hiển thị ngay tại quầy nạp tiền trong tài khoản. Chúng tôi không đăng con số cố định ở đây vì hạn mức có thể thay đổi theo từng phương thức và thời điểm.
Chúng tôi không xác nhận thời gian cụ thể vì điều này phụ thuộc vào phía ví MoMo. Sau khi gửi yêu cầu, theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản. Nếu trạng thái không cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Trạng thái đang xử lý là bình thường trong bước hệ thống ghi nhận giao dịch từ ví của bạn. Nếu trạng thái không chuyển sang hoàn tất sau khoảng thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu để được xử lý nhanh.
Hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu xác minh khi cần — thường là lần rút tiền đầu tiên hoặc khi thông tin ví chưa khớp. Làm theo đúng hướng dẫn trong trang tài khoản; không cần gửi tài liệu nào ngoài những gì hệ thống chỉ định.
Không. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin đăng ký trên ll89. Giao dịch qua tên người khác không được xử lý và có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản.